发布日期:2024-06-01 06:31 点击次数:72
导游的职责是:实施旅游理睬筹算、组织调和责任、纠合责任、赞佩安全、惩办问题、宣传、调研。安排落实旅游动作、作念好理睬责任、西宾和翻译责任、解答旅客的问题。
导游东谈主员的基本职责可笼统为下述五点:
(一)把柄旅行社与旅客坚韧的契约或商定,按照理睬筹算安排和组织旅客参不雅、游览:
(二)负责为旅客导游、西宾,先容中国(场所)文化和旅游资源:
(三)配合和督促联系单元安排旅客的交通、食宿等,保护旅客的东谈主身和财物安全:
(四)耐烦解答旅客的问询,协助惩办路径中际遇的问题:
(五)响应旅客的主见和要求,协助安排旅客会见、会谈动作。
二、全陪和地陪的职责
(一)全程随同导游东谈主员的职责
全陪是组团旅行社的代表,对所指导的旅游团(者)的旅游动作负有全责,在全程旅游动作中起着主导作用。全陪的职责主要有:
1.实施旅游理睬筹算
按旅游契约或商定,实施组团社的理睬筹算,监督各地舆睬旅行社推论筹算的情况和理睬奇迹质料。
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2.组织调和责任
调和导游奇迹集体各成员之间的调和关系,督促、协助各场所理睬旅行社安排、落实各项旅游动作,情切好旅客的旅行活命。
3.纠合责任
负责旅游历程中组团社和各地舆睬社之间的纠合,作念好旅行各站之间的衔接责任。
4.赞佩安全、惩办问题
在旅游历程中赞佩旅客的东谈主身、财物安全,惩办突发事件。
5.宣传、调研
宣传中国(场所),解答旅客的问询;了解番邦(外地),转达旅客的主见、提倡和要求。
(二)场所随同导游东谈主员的职责
地陪是场所理睬旅行社的代表,是旅游理睬筹算在当地的具体推论者,是当地旅游动作的组织者。地陪的主要职责有:
1.安排落实旅游动作
把柄旅游理睬筹算,科学、合理地安排旅游团(者)在当地的旅游动作。
2.作念好理睬责任
隆重落实旅游团(者)在当地的迎送责任和食、住、行、游、购、娱等各项奇迹;在地陪、领队的配合下,作念好当地旅游理睬责任。
3.导游西宾
作念好旅游团(者)在当地参不雅游览中的导游西宾和翻译责任,耐烦解答旅客的问题。
4.赞佩安全
赞佩旅客的安全,作念善事故防御和安全请示责任。
5.惩办问题中国(九游会)官方网站
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